সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

গোপনীয়তা নীতি

NGD88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

ngd88-এ সদস্য হওয়ার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই KYC সুরক্ষিত নিরাপদ সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ngd88-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

ngd88-এ আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন তথ্য থেকে পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত — সব কিছু সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পাঠানো ও সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

ngd88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়, এটি একটি অধিকার।

KYC তথ্যের সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া সমস্ত ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি) নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সেগুলো দেখতে পারেন।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

কুকি স্বচ্ছতা

ngd88 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা সম্পূর্ণভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আমরা দিই।

সীমিত সময়ের সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি


ngd88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • KYC ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • সাপোর্ট চ্যাটে দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • গেম ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • কুকি ও সেশন ডেটা

ngd88 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি


সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ngd88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট
পরিচয় যাচাই KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
জালিয়াতি প্রতিরোধ অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
গ্রাহক সেবা সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
প্রোমোশন আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (সম্মতিতে)
আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ

ngd88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি


আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ngd88 কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি সন্দেহে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: ngd88 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা সংবেদনশীল KYC ডকুমেন্ট কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করে না।

কুকি নীতি


ngd88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে পারি।
  • পছন্দ সংরক্ষণ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ngd88-এর কিছু সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা


ngd88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং অজানা লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।

আপনার অধিকারসমূহ


ngd88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউট করার অধিকার: মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অধিকার প্রয়োগের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

শিশুদের গোপনীয়তা


ngd88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ngd88 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ


ngd88 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী)
গেম ইতিহাস ৩ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট করার পর ৬ মাস

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়। আইনি বিরোধ চলমান থাকলে মামলা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন


ngd88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • সাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি দেব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব
  • পেজের উপরে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

১০যোগাযোগ করুন


গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট পেজ: FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি এবং দ্রুত সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

ngd88-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিন এবং আজই নিবন্ধন করে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English